فروش و کسب‌وکار • ابزار رایگان فارسی
ارزش طول عمر مشتری (CLV)
CLV را هم به روش ساده و هم با مدل Retention/Discount محاسبه و با CAC مقایسه‌پذیر کنید.
پاسخ سریع
در مدل ساده AOV×Frequency×Years را محاسبه و Margin را اعمال کنید؛ در مدل retention از ارزش سود سالانه، retention و discount برای CLV پایدار استفاده کنید.
این ابزار دقیقاً چه می‌گیرد و چه می‌دهد؟
- ورودی
- Simple: AOV/Frequency/Lifespan/Margin؛ Retention: annual value/Margin/Retention/Discount.
- خروجی
- Revenue LTV، Profit CLV، annual gross profit و theoretical CAC ceiling.
- کاربردهای رایج
- بودجه جذب، CRM، subscription و ecommerce.
- کنترل سریع نتیجه
- 100×4×3×40٪ → Profit CLV=480.
اصطلاحات مرتبط: CLV، LTV، retention rate، churn، gross margin، discount rate
روش محاسبه و دقت
روش
Simple Revenue LTV=AOV×Freq×Years؛ Profit CLV=RevenueLTV×Margin. Retention model≈AnnualGrossProfit×Retention/(1+Discount−Retention).
مثال قابل بررسی
AOV=100، 4 خرید/سال، 3 سال، Margin=40٪ → Revenue LTV=1200 و Profit CLV=480.
محدودیت
Retention/discount ثابت و رفتار مشتری یکنواخت فرض می‌شود؛ cohort، expansion revenue و churn متغیر نیاز به مدل دقیق‌تر دارد.
روش استفاده از ارزش طول عمر مشتری (CLV)
- مدل مناسب را انتخاب کنید.
- پارامترهای درآمد و margin را وارد کنید.
- CLV سودی را برای مقایسه با CAC ترجیح دهید.
پرسش‌های متداول درباره ارزش طول عمر مشتری (CLV)
آیا این ابزار رایگان است؟
بله. استفاده از ابزار رایگان است و برای محاسبه یا تبدیل نیازی به ساخت حساب نیست.
آیا ورودی من به سرور ارسال می‌شود؟
عملیات اصلی این ابزار در مرورگر شما انجام می‌شود و برای انجام محاسبه اصلی به ارسال ورودی به سرور نیاز ندارد.
CLV درآمدی و سودی چه تفاوتی دارند؟
CLV درآمدی کل خریدهای پیش‌بینی‌شده است؛ CLV سودی حاشیه ناخالص را نیز اعمال می‌کند و برای مقایسه با CAC مناسب‌تر است.
مدل retention چه فرضی دارد؟
حاشیه سود سالانه، نرخ نگهداری و نرخ تنزیل ثابت فرض می‌شوند؛ برای cohort واقعی مدل تخصصی‌تر لازم است.